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北京市消协:途牛驴妈妈等涉嫌捆绑搭售
2019-10-17 08:40 北京股票

北京市消协10月16日发布互联网消费捆绑搭售问题调查结果,途牛线上配资 、驴妈妈线上配资 、马蜂窝线上配资 和智行火车票、高铁管家均被发现有捆绑搭售问题。

本次调查选取携程旅行、同程线上配资 、艺龙旅行、飞猪、去哪儿旅行、途牛线上配资 、驴妈妈线上配资 、马蜂窝线上配资 、智行火车票和高铁管家等10个在线线上配资 平台作为体验调查对象。体验调查结果显示,74个模拟消费体验样本中,有8个样本存在涉嫌捆绑搭售问题,占比10.81%。涉嫌捆绑搭售问题全部集中在在线线上配资 平台的机票和火车票预订项目。

部分在线线上配资 企业明显突出搭售选项、弱化无搭售选项,涉嫌误导消费者。体验人员在智行平台和高铁管家平台体验预订火车票和飞机票时,发现绑定了收费项目的预订选项,不仅颜色醒目而且字号较大;而没有绑定收费项目的预订选项,不仅颜色很淡而且字号较小。

市消协为此建议,目前法律并未明确禁止所有搭售行为,应尽快完善有关法律法规,明确商家搭售行为的法律属性和法律边界。有关部门应进一步加大监管和处罚力度,一旦发现损害消费者权益的捆绑搭售行为,依法给予严厉处罚。

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责任编辑:王大治(QJ0026)

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